Надежность оценивалась по шкале от 0 до 100. У электромобилей, например, этот важнейший параметр оценили в 36 баллов – хуже оказались только популярные среди американцев пикапы с ДВС, результат которых составил всего 30 баллов. В среднем же все автомобили надежны на 41-60 баллов в зависимости от модели.
Чаще всего обладатели электромобилей в США жалуются на проблемы с тяговыми батареями, зарядными системами, электродвигателями и другими элементами силового привода. По крайней мере, именно такие нарекания были у владельцев Chevrolet Bolt, Ford Mustang Mach-E, Hyundai Kona Electric и Volkswagen ID.4.
Тот же опрос также показал, что неисправные электромобили требуют больше времени для ремонта — пять дней по сравнению с тремя днями для бензиновых автомобилей и четырьмя днями для дизельных автомобилей. Это противоречит распространенному мнению, что электромобили более надежны, чем автомобили с ДВС, потому что в них меньше движущихся частей.
Полностью электрические автомобили, многие из которых были впервые выпущены в последние годы, в этом году составляют больший сегмент списка, чем когда-либо прежде, но по-прежнему представляют лишь небольшой сегмент рынка.