Темпы расширения производства электромобилей Tesla явно опережают темпы расширения сети фирменных СТО, в связи с чем глава компании считает необходимым внедрение технологий экспресс-обслуживания клиентов. На большинство запросов следует отвечать в тот же день, а для самых нетерпеливых вводится возможность обслуживания автомобиля за один час.
Илон Маск уже давно присматривается к опыту Формулы-1 в области экспресс-доставки электромобилей. Фактически, еще в 2015 году компания назначила Кенни Хандкаммера, бывшего главного механика команды Red Bull Racing с более чем 25-летним опытом работы в Формуле-1, директором по инновациям в сфере услуг в Кении. Спустя пару лет он перешел на работу в компанию-конкурента Lucid Motors, но определенный задел на будущее ему, безусловно, удалось сформировать.
