Volkswagen выпустил Golf восьмого поколения в октябре 2019 года, однако выпуск на рынок популярного хэтчбека сопровождался программными сбоями. Компания не только остановила на время поставки клиентам автомобилей, но и отозвала около 15 000 автомобилей только в одной Германии.
К началу 2021 года информационно-развлекательная система и камера заднего вида вызвали второй отзыв, затронувший около 56000 моделей, построенных до июня 2020 года. Причиной стали многочисленные жалобы владельцев Mk8, которые жалуются на MIB3, Проблема также распространяется на связанную с хэтчбеком Skoda Octavia и различные сестринские модели, произведенные на платформе MQB.
Но теперь VW представляет серьезное улучшение для Golf 8 для 2022 года с более оптимизированным программным обеспечением, в котором есть новое голосовое управление, обещающее обеспечить «быстрое распознавание и точный отклик». Система понимает сформулированные фразы и может определять, говорит ли водитель или пассажир. Кроме того, она может задавать вопросы и может быть прервана собеседником.